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第二卷、飛揚的青春 第二百四十五節、微服私訪

年關將近,人們已經逐漸的適應了市場經濟下的春節,菜品和日用品的極大豐富使人們的餐桌更加豐富,但是很多國有企業的虧損狀況卻導致一些家庭注定過不好年了。恐怕這也是今後中國社會的發展方向,畢竟龐大的人口決定著我們不能使用那種烏托邦似的社會制度。

再次將自己包裹成「愛斯基摩人」,我和宮城一家走在喧鬧的北京街頭,小豆芽菜已經習慣了父母長時間陪伴自己的日子,看的出來她的笑容比以前多了很多,這也說明無論我們照顧的多麼精心,畢竟還不能代替她的父母,現在的她也穿的像我一樣厚重,可孩子的天性還是驅使著她蹦蹦跳跳的在我們身邊轉悠。

「小心別摔倒了!」我有些擔心的提醒著她。

「沒關系,只要能自己爬起來,多摔打一下有好處!」宮城對我的警告不以為然,這可能也是教育方式的區別。

百合子雖然也很擔心,但她同樣沒有阻止自己的女兒,只是眼楮隨時都在追蹤著矮小的身影,以便于在第一時間起到保護作用,這和馬路上其他的父母們有很大的區別。路人們可能並不知道我們這個不起眼的隊伍有著怎樣的身份,也許在他們的眼中,這就是一個普通的四口之家出門采購而已,但我們還是吸引了很多人的目光,因為小豆芽菜會不時的用日語和自己的母親聊天!不過我還是很欣慰啊,至少那種圍著老外看半天,就跟在動物園參觀一樣地人群消失不見了。這說明群眾已經適應了這種開放的環境,只是一群不招人待見的「小鬼子」還是很受矚目地,對于這種誤會我也沒有什麼好辦法。畢竟咱們的心中對那個島國還是極度厭惡的,不過我又想起某些為了榮華可以拋棄廉恥的同胞,也只能感嘆,中國這個林子實在是太大了,以至于什麼鳥都有……

沒有感慨多久。我們就到達了此行的目地地,我的也是全國第一個大型綜合超市。到了這里,就沒有人再關心我們的身份了,因為擁擠的人群和停滿廣場的自行車方陣,都證明了來到這里的人只有一個目的——采購!而且還是瘋狂的采購。

走進喧囂的賣場,我的行頭就有些多余了,並不是說正全身心沉浸在年底大減價地購物狂們不會注意我的身份,而是因為這里的人太多,以至于到了一種摩肩接踵的地步,所以賣場里的空氣很熱。熱的我順著脖子向下淌汗。見此情景,宮城毫不猶豫的就將我地大衣給扒了下來,不只是我的還包括自己女兒地,手上搭著兩件外衣的他看上去就更像是一個帶著全家購物的父親了。而我也早已改變了自己的造型,首先是鼻子上帶著一副看上去度數很高的眼鏡,而身上則穿著印有卡通造型地絨衣,無論從哪個角度看都像是一個普通地中學生。

我這麼打扮是有原因的。這次和宮城他們出來,除了要為即將到來地除夕做好采購工作之外。還有一個重要的任務就是微服私訪。由于徒弟的形象在下屬的心中已經是不可磨滅的,而且她在年底的工作也是十分繁重的,所以這種化裝偵察的把戲就只好找來「面生」的宮城一家。我一只手拽著有些興奮過頭的小貞子,防止在這種擁擠的環境下出現不必要的意外,畢竟這丫頭的漢語說的還不能讓一般人听明白。而我的雙眼卻在工作人員的身上瞟來瞟去。觀察著他們在這種大強度工作的環境下是不是還能按照規章制度做好自己的職務。剛看了沒有一會兒,我的眉頭就不由自主的皺了起來。

來購物的人很多。多到讓我有一種想跑出去透透氣的沖動,現在畢竟是春節前夕,而且我這里還在進行年底「讓利大酬賓」的促銷活動,既想豐富自己的年貨儲備又想少花錢的聰明人很自然的就涌向了這里,而人流的加大導致工作量成倍的提高,比如在糧油副食區域,購買的人排起了長隊,很多時候理貨員剛剛從倉庫中推出一車的貨物,而顧客竟然連挑揀的時間都省略了,抓起東西就扔進自己的購物車,而後邊的人則不要命一般的往前擠,生怕自己搶不到東西。要不是每個人都有購買限制,我估計不少的家伙可能會直接將液壓叉車推向結賬

「我的天啊,他們難道以為這是免費的嗎?」已經被擠向邊緣的百合子面對瘋狂的人群驚得張開了嘴。

已經經歷過類似事情的宮城就鎮定了許多︰「難怪你以前非要涉足零售業,當初我還覺得這是一種受累多賺錢少的行當,看來我還是低估了中國人的購買力!」

「行了,你就別不懂裝懂了。」我努力的安撫著有些受到驚嚇的豆芽菜︰「民眾的購買力之所以有這麼驚人,完全是價格的因素,這就像你們那里的限時購物也同樣瘋狂一樣,只不過這還牽扯到中國人的購買習慣問題,比如這堆正遭到搶劫的面粉,他們的包裝全是25公斤一袋,這在你們那里屬于大型包裝,一般很少有家庭會購買這麼重的東西,隨吃隨買反正商店有的是。但是中國的百姓還是習慣那種將糧食放在家中儲存的方式,一次性買個一二百斤也不在話下,就這種包裝他們還嫌小呢。不過作為一個經理人,你覺得現在有什麼嚴重的問題嗎?」

宮城思考了一會,然後將手中的衣服交給了百合子,自己抱起了女兒這才說道︰「首先是對這種人流量沒有事先做好準備工作,我覺得主管人員的管理能力已經不能應付這種場面了,而普通員工們則現出明顯不耐煩,我知道他們的工作強度一定很大,但在面對顧客時臉上決不能有絲毫不敬,可是他們現在竟然大聲的呵斥著顧客,這簡直是不可原諒的!」

看來日本人還是比較注重表面的禮節,不可否認他說的是對的,但是在我看來,這已經比某些國營商場好很多了,但這種風氣不可長,所以算作一條。而我眼中還有一個他沒有注意到的問題,那就是所謂的限購措施很多時候都形同虛設,這直接導致了隊伍的無序化,畢竟誰也不想在排了這麼長時間的隊之後卻買不到期望的商品,而前面的人多吃多佔的行為導致這種擔心加劇,當不滿積累到一定程度的時候,誰還會在乎秩序?這就不是管理人員能力的問題了,而是制度的不落實導致的混亂,說嚴重點就是玩忽職守!不過我沒有現身的意圖,那樣只會加劇混亂,所以我們只好帶著有些焦躁的豆芽菜離開了那個瘋狂的角落,但這件事情卻被我記下來了。

繼續漫無目的的轉悠,偶爾看見不錯的商品,百合子也會停下腳步仔細的端詳半天,應該說無論她的計算機水平如何的高超,但女性骨子里購物的沖動還是被這里的氣氛調動了起來,現在她就站在小商品的貨架前面對琳瑯滿目的飾品挑挑揀揀,其實以她的購買力來說再高級一些的東西也不算什麼,可女人是感性的,有時候購物的決策不是理性的思考,而是頭腦發熱的沖動。我和宮城無奈的對視了一眼,然後決定將早就兩眼放光的小貞子交給她的母親,反正百合子的漢語也有了一定的基礎,而且促銷員也圍在這個看上去就是「大頭」的顧客身邊熱情的忽悠……推銷著。而我們則識趣的悄悄閃身。

「你老婆看上去好像壓抑了很久,我估計咱們回去的時候恐怕要有一大堆的購物袋!」我擦拭著額頭的汗水,很是佩服女性的這個天賦。

「那只能怪你!」宮城沒好氣的回答著︰「本來平時的工作很繁忙,她也就沒有了逛街的時間,這次可好,你非要提議讓她們母女一起來,現在知道女人的可怕了吧?我就奇怪你家的可欣怎麼就沒纏著你逛街呢?」

不是她不想,只是我一直沒有給她這個機會!那丫頭要是瘋起來,我估計自己是無法收場了,這一點她和百合子一樣,買東西完全看心情而不是品味和價值,上次因為幾個狗仔隊員給她看了《心跳回憶》,結果我發現她的屋子里竟然出現了成堆的布女圭女圭!看上去質量不是很好而且都很新,據內線(楊宮)報告,這些都是她當時賭氣買下來的,據說購買的方式也很直接,殺向了校門前的一個飾品店之後告訴人家這里的布女圭女圭她都包圓了!而其閨中密友(王秀)則宣稱,買下這些的主要意圖是將其想象成我,然後每天暴打一個,打完就扔……

不知不覺間我們走到人流相對較少家電區,而就在這時,一個操著帶些口音的普通話,看上去十分精神的小伙子熱情的向我們招呼︰「先生,請參觀一下我們天下集團最新的產品吧!」

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