銷售員拿起那張皇冠會員，上面果然印了馮主管的電話，她心里吃了一驚，她沒想到這個小美女是個皇冠會員就算了，而且還是特別重要的貴賓，竟然有主管熱線，那這事可就不好解決了。
遠處一個男同事也急忙走過來，附在她耳邊說了幾句關于秦曉曉的身份，女銷售員听完後，這才明白原因，然後對秦曉曉的態度變得畢恭畢敬起來了︰「原來是秦家小姐大駕光臨，您請稍等。」
然後這女銷售員又轉過頭對張明賠笑道︰「小伙子，您願意讓一下這個包包給這位秦小姐嗎？她……」
如果能不讓大主管出面，門店就把問題解決，那是最好的，事後報告上去會有集團獎勵的，所以這個店員在努力地游說張明。
「她這高高在上的態度，鬼才會讓給她！她有幾個臭錢了不起嗎？你不必多說了，趕緊打包好給我。」張明無情地打斷道，根本懶得听銷售員勸。
銷售員很為難，這輩子都沒遇過這麼為難的事，她之前就听得出來這一男一女是認識的而且關系不怎麼好，確實她也承認秦小姐的態度很差。
只不過人家秦小姐是有看不起人的資本。
當然這只是女銷售員的個人想法，她可不敢說，來者都是客。
場面一下子變得難搞起來，其他銷售員也紛紛過來打圓場，都被張明無情拒絕了。
沒有經過張明的同意，他們現在也不能把這個挎包賣給秦曉曉，否則壞了規矩和口碑，也是得不償失的。
但是銷售員們又不敢得罪皇冠會員秦大小姐，所以限量女包遲遲也沒敢交給張明，場面陷入了尷尬的僵持。
秦曉曉不耐煩道︰「你們不要再勸這個鄉巴佬了，他就是要跟我斗氣的。你們趕緊叫第十六層的馮主管出來談一下，我跟她說兩句這事就解決了。」
銷售員點點頭連忙用座機開始呼叫辦公室的馮主管︰「喂，您好，麻煩請馮主管來古馳門店一趟，有位皇冠會員秦曉曉小姐有事找。」
東百大廈，每五層設有一個行政大主管，共八個。
他們現在所處的店雖然在第三層，但是第十六層的馮大主管一樣是可以下來管理的。
因為東百全場都是集團自營，所以八大主管的權利一致，就是維護重要貴賓的購物權益和體驗，有事情要第一時間趕到現場處理，不管在哪一層哪個門店。
秦曉曉得意地看向張明︰「張絲，你真以為我只有幾個‘臭’錢？抱歉，我還有人脈！待會馮主管來了，你就是出十萬，都爭不過我！」
張明走到角落的凳子上坐了下來，行吧，這限量女包看起來是不打算輕易賣給我了，我倒要看看你什麼人脈，如果不是我把湯曹弄倒，你們秦家哪來的上位機會，現在居然有臉在我面前顯擺。
不多時，一個中年女人匆匆趕到古馳門店，全部店員立刻恭敬地鞠躬道︰「馮主管好！」
八大主管是集團的高層管理人員，這些基層員工可不敢怠慢，如果能讓大主管多看幾眼，說不定小員工的職位就要騰飛而上了。
馮主管一進門就看見了櫃台前的秦曉曉，立刻笑容滿面地迎上去︰「秦小姐，上午好，今天過來怎麼不找我當你導購員了。」
秦曉曉笑著點點頭︰「不可能次次都麻煩你的嘛，馮主管。」
她的皇冠會員卡後面是有馮主管的熱線電話的，只要她願意，她每次都可以在來東百商場之前和馮主管預約時間，馮主管就會當她的導購員，享受到的購物體驗會高級很多，這也能極大的滿足上等客人的虛榮心。
因為八大主管平時是很忙的，普通的皇冠貴賓他們還無法照顧的來，秦曉曉這個權利確實是比較難得的。
首先，皇冠會員是東百商場發放的最高級會員，累計消費超過一千萬元的才能申請。
普通皇冠會員卡，上面印的專屬服務熱線僅僅是某一層的小主管，而不是管五層的大主管。
小主管有40多名，大主管只有8名，行政級別和權利都差了一大截。
那秦曉曉的皇冠卡為什麼能印上馮大主管的熱線呢？
她之所以擁有這個權利，主要是跟秦家最近上升到三大家族有關，現在她的千金大小姐身份在本地來說確實非同往日了。
所以，服務好秦曉曉，是馮主管目前必須做到的事，不能有一絲怠慢。
「秦小姐現在是否遇到什麼困難了，我可以幫助到您嗎？」馮主管恭敬地問道。
「我要買那個限量女包，但是他們不肯賣給我。」秦曉曉指著那個限量女包道。
馮主管愣了一下，不肯賣？不可能吧！
這時候銷售員趕緊走上來，附在馮主管耳邊把事情快速說了一遍。
馮主管點點頭，松了口氣，這種事其實在生意場上見的不少，解決辦法無非就是對雙方客人都進行安撫，如果無法雙方討好，那就只能討好更高級的那個客人了。
做生意嘛，總要有取有舍，這話是大老板經常說的。
馮主管看了看角落里坐著玩手機的張明，心里快速地評定著︰唔，小伙子年紀不大，好像是生面孔，外表穿著看上去也很一般，像是個暴發戶……
馮主管雖然沒什麼表情，但是心里已經做出了選擇。
「秦小姐，你放心吧，我去跟那位客人說兩句。」馮主管露出一個職業微笑，然後走向張明。
很明顯，馮主管從一開始她的心就已經偏向了秦曉曉。
「先生，您能不能……」
張明還沒等馮主管把話問完，就直接冷冷打斷道︰「不能。」
馮主管愣在當場，心想，好吧，這小伙子頭很鐵，事情很棘手。
馮主管也是人精，不可能直接就和張明掀底牌，她反而笑眯眯地在張明旁邊坐下來，低聲道︰「小伙子，你知道那位小姐是誰嗎？秦家的千金呀，你沒必要跟她做對吧？」
張明冷冷道︰「少來這套唬我，不管用的。你趕緊叫員工把限量女包打包好拿來給我，有你們這樣做生意的嗎，凡事都講先來後到啊！」
馮主管感到很頭疼，現在的年輕人都這麼不懂世故的嗎，我話都說這麼明白了，他怎麼還跟個愣頭青一樣，秦小姐是你能得罪的人？
馮主管的語氣已經有點不耐煩了，話也說的很明白︰「小伙子，阿姨說句不好听的，你得罪不起人家的。听我一句勸，把限量女包讓給人家，你待會再挑個類似的產品，阿姨這邊做個報告給你打個七折當做賠償，怎麼樣？行吧？」
馮主管這打一巴掌給一個棗的話術，張明听得哈哈大笑。
馮主管不知道張明在笑什麼，她惱怒道︰「你笑什麼啊？」
張明抱著肚子笑道︰「我能打五折，為什麼要打七折？」
「什麼五折？」馮主管一臉不解。
張明從錢包里掏出那張紫金卡扔到沙發上，語氣不再客氣，直接站起來大聲道︰「趕緊把我的限量女包打包好拿過來，別再跟我說一句廢話！比身份，比地位，老子買個包還得比這比那！現在的社會都這麼勢利眼的嗎？」
馮主管一看張明拋出來的那張紫色卡片，她的臉色瞬間大變，戰戰兢兢地捧起來，看得仔仔細細的，她的手有點發抖。
居然是紫金卡！
東百集團就是基層員工都知道這張神卡，何況是做為高管人員的馮主管。
見紫金卡如見董事長，這句話早就寫入了他們的《員工守則》。
這張卡是董事長發給自己的五個朋友，卡上面印有兩個手機號碼，一個是總經理的，一個就是董事長的。
這兩條服務熱線已經表明了紫金卡的權利和持卡人的尊貴身份。
能成為董事長最珍貴的五個朋友的，又豈會是泛泛之輩？
「你……你……你是……」馮主管緊張又疑惑，她見過全部紫金卡持卡人的照片，可是眼前這小伙子不匹配任何一個啊。
紫金卡是真的毫無疑問，但該不會是撿來的吧？又或者是借來的？
櫃台前還在得意的秦曉曉也發現了馮主管的不對勁，頓時疑惑起來。
「我是張仲景的弟弟！趕緊叫你們的鄭總下來，他見過我的，我沒心情陪你們在這繼續搞限量女包拍賣會了！」張明不耐煩地道。
馮主管咽了口唾沫，膽顫心驚地拿出手機打電話。
秦曉曉則是站在櫃台邊不耐煩地問︰「馮主管，什麼情況啊？搞定那鄉巴佬了沒」
「秦小姐，別急，先讓我打個電話吧。」馮主管尷尬地笑兩聲，然後撥通了鄭總的電話︰「鄭總啊，有點急事，您快下來一趟吧，在三樓古馳門店。」
五分鐘後，總經理鄭永慶匆匆忙忙趕下來。
「鄭總好！」全體員工趕緊鞠躬行禮，這位西裝革履的中年大胖哥可不僅僅是本商場的總經理，還是東百集團的總經理，是行政二把手，比他大的只有集團董事長了。
馮主管趕緊走到門口迎接自己的頂頭上司。
「老馮啊，啥事這麼急啊？」鄭總沒急著走進來，而是把馮主管拉到一邊問道。
馮主管便壓低聲音，把事情從頭開始說了︰「秦家千金和一個小伙子同時看上了一個絕版限量女包，只剩一個了，兩人要爭……」
鄭總才听了一半就松了口氣︰「哦哦哦，我還以為啥大事呢！」
他有點不滿，一個是高消費的大戶，一個是低消費的小戶，討好哪個不是很明顯？這種常見的矛盾也要我跑下來解決？老馮也太逗了。
「老馮，你直接把那個限量女包給秦家千金就是了，另外一個小伙子，你找個借口打發了事吧，大不了送他一些代金券什麼的。」鄭總吩咐道，說完之後，他走向櫃台的秦曉曉，笑眯眯地安撫道︰「秦小姐，讓你久等了，我這就安排屬下給你打包那個限量女包……」
鄭總也是太著急了，話都沒听完就急著去安撫秦曉曉，因為他擔心秦曉曉已經等的不耐煩，他不希望一個重要貴賓有這樣的購物體驗。
馮主管嚇得臉色大變，慌忙追上去拉住鄭總︰「鄭總，我話還沒說完呢，你先別急啊，快看看這個。」