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第五百三十五章 鮮多多開業

安排好米蘭俱樂部一切事務後,張益達踏上了歸國旅程。

意甲18-19賽季要8月19日才開啟,距離開賽還有將近一個月時間。

鮮多多的前期開業籌備工作已經準備完成了,需要他親自出席剪彩儀式。

7月25號這天,京城、魔都、羊城、鵬城四家鮮多多門店同時開業。

鮮多多APP也正式上線了,經過多輪的修改和測試,功能非常完善,包括選購生鮮商品、下單配送等等,應有盡有。

只不過推廣很佛系,因為線下店只有四家,而且全部分布在一線城市。

推廣其他地區再多注冊用戶也沒實際效果,最好方式還是腳踏實地,主攻已落地城市用戶。

投融匯、拼哆哆、抖視、快手等旗下幾款主流應用基于用戶位置信息,進行了廣告推送。

「下載有禮,注冊就送888元生鮮購物券……」

京滬鵬羊的用戶在鮮多多開業前一周,就不斷地收到APP廣告推送。

一部分用戶點進廣告後仔細看了看,原來又是一個盒馬鮮生,不感興趣,買個菜哪里都能買,何必跑那麼遠呢?

干脆利落地叉掉了廣告。

還有一部分用戶,比較年輕,以80後和90後為主,他們對新事務接受度比較高。

以前就在網上听說過盒馬鮮生了,一部分還進店體驗過。

除了貴,就沒別的毛病了。

蔬菜、水果都很新鮮,品質也很好,適合他們這種新興的中產階級。

再說了,不是有888元生鮮購物券嗎?享受一下注冊福利也不錯。

還有一部分人,則是有所遲疑,沒在拼哆哆買過東西,但听說品質不怎麼樣。

現在這個鮮多多,不用想就知道,跟拼哆哆是一母同胞。

這讓他們很是猶豫啊!

張益達出席了京城首創奧萊店的開業典禮,現場人山人海。

作為京西地區最大的購物中心,首創奧萊集時尚購物、休閑娛樂、兒童體驗、餐飲美食于一體,年客流量上千萬人次。

鮮多多之所以願意付那麼貴的租金開在這里,就是想蹭蹭對方客流量。

張益達在保鏢以及鮮多多CEO謝哲遠等一行二三十人的陪同下,走進了購物中心。

門口,奧特萊斯管理層笑呵呵迎了上來,寒暄了兩句,陪著張益達一行往里走去。

對于和銳向的合作,首創集團高層相當重視,除了給予一定租金減免,還把最好的出租位提供了出來。

銳向蹭對方客流量的同時,對方也想讓銳向旗下的抖視、快手幫忙曝光宣傳購物中心。

對于這種資源互換,張益達直接就同意了下來。

反正都要對鮮多多進行相關宣傳,給奧特萊斯一個位置曝光也都是順帶的,不麻煩。

來逛購物中心的消費者听說來大人物了,一個個都停止了購物,排成了一排排人牆,觀望著張益達一行人。

除了樓下大廳人潮涌動,各樓層欄桿處也探出了密密麻麻的腦袋……

人群中高呼「張爸爸」,引來哄堂大笑,讓張益達尷尬不已;

還有人大聲喊道,「張總,這個月還沒發工資,用唄能不能晚幾天還」……

……

人們紛紛拿起手機,開始拍照。

踫到了首富,今天必須得發個朋友圈。

張益達笑著朝四面八方,樓上樓下的消費者揮了揮手,沒有過多停留,走到電梯旁,下到了負一樓。

鮮多多的Logo很有意思,左邊是一只卡通非常抽象的魚,右邊是蔬菜枝干搭建一個羊字,上面「兩點」則是兩個隻果。

用意很簡單,就是要讓用戶看見Logo就猜測到店里面是賣什麼東西的。

走進鮮多多,里面已經有很多顧客在購物了。

看起來和普通超市沒多大區別,除了一排排貨架,還劃分了生鮮食材、半成品、機器人餐廳等幾個區域板塊。

門店的地面很干淨,燈光也很明亮,看著就讓人舒適。

謝哲遠站在張益達身旁,挨個給後者介紹起了生鮮超市內的布局擺設。

「鮮多多一共有6000多種商品,來自一百多個國家……」

「海鮮的話,店內有一共有200多種,市面常見的種類都可以在這里買到……」

……

走到餐廳區後,謝哲遠介紹道︰「再來說說機器人餐廳,顧客若是想在餐廳就餐,只需使用鮮多多APP就可遠程線上下單選座。」

他指著餐廳入口一排排顯示屏,「通過這也可以進行選座。」

張益達一行人在餐廳落座,按照謝哲遠的指導,掃描桌面上的二維碼,開始在APP上點餐。

點完餐以後,通過桌前的屏幕還可以看到制菜進度和運送過程。

張益達看得很認真,一個類似物流倉庫的透明玻璃房,里面有一只自動機械臂,操控著從貨架來的新鮮食材往廚房窗口輸送。

謝哲遠解釋道,「餐飲的加工流程,我們全部實現的數字化管理,還加入了無人化設計。

但受限于技術和涉足行業時間太短,後廚的機器人只能做一些簡單的加工……

至于更加深奧的菜品及做法,目前還無法實現。

像烹飪,包括盒馬鮮生,都必須得由人來實現。」

謝哲遠談興很濃,又給張益達介紹起了從桌位到後廚的一整套數字化解決方案。

「菜品從下單到粗加工、精加工到熱加工,每一個節點都被系統記錄。

每一道菜是哪個客戶下單,又是哪個廚師加工,它在幾點幾分的加工節點都是全部透明的。

一方面提供顧客一個全程的可追溯,另一方面後廚管理也可以做到絕對的清晰數字化,讓每個人的工作效率既透明又可控。」

半個小時後,一道道菜品通過一個個方盒以飆車的速度,從桌位旁的滑道飛速傳輸到張益達等人的桌位旁。

盒子蓋子自動打開,指示燈閃爍,還有語音提醒,提示顧客取餐。

因為有數字化系統,從顧客到桌位再到菜品都是有編碼的,不會弄錯。

謝哲遠笑著說︰「這套傳送系統也不簡單,通過聲音、圖像等多種混合感應技術,實現障礙物識別、躲避,菜品檢測。

並且送餐速度平均在40秒左右,比傳統服務員人工傳菜來得更精準、更快,也更節約成本。」

張益達笑著點頭,總體還是比較滿意,雖然沒比盒馬牛,但也不比對方差了。

一行人取出一道道菜品,端到桌上開吃起來。

「味道不錯!」

張益達比了個大拇指,四周圍觀的顧客都哈哈笑了起來。

張益達是真的沒有自賣自夸,鮮多多餐廳聘請的廚師都是經過層層篩選的,水平絕對在合格線之上。

連他這個吃慣了山珍海味的人,都挑不出太大的毛病來,這其實就可以了。

付款相對盒馬鮮生來說,鮮多多還比較友好,可以使用鮮多多或者投融匯APP進行支付。

盒馬鮮生一向被用戶詬病的是,必須使用盒馬鮮生支付。

結果下載了盒馬鮮生,還是要跳轉支付貝進行支付。

這不是月兌了褲子放屁,這是想讓用戶強制下載盒馬APP。

謝哲遠又領著張益達一行來到門店幾個區域,這是外賣板塊。

幾個拿著POS槍的店員在忙碌地揀貨,他們把本區域的商品撿好、裝在袋子里後,掛在懸掛鏈上,商品就會傳送到後場匯集。

後台再打包裝箱完成後,交給配送員送貨,整個過程不能超過10分鐘。

配送員接到包裹後,騎上電動車就向用戶家里飛奔。

目前只配送方圓3公里,用時不超過20分鐘。

也就是說從用戶下單到送貨上門,總用時不超過30分鐘,這是對標的盒馬。

配送員是鮮多多自己招聘的,並且提供電動車、雨衣、護膝、頭盔、沖鋒衣等等裝備。

另外,還專門給研發了一套配送系統。

就目前來說,鮮多多整個硬件、軟件成本高得嚇人,主要就4家店,成本無法攤薄。

「張總,我看我們是不是要加快一下步伐了啊?」

謝哲遠皺眉道,「盒馬鮮生都有60多家店了,光在今年上半年就新開了40家店,同時還往二線、三線城市下沉了。」

張益達搖頭,「下沉不是靈丹妙藥,一線城市可能對生鮮電商的價格不敏感,畢竟品質在那放著。

拼哆哆是怎麼成功的?這不用我多說了吧!」

張益達認真道,「先把目前4家店的盈利模式跑通,在科技技術、供應鏈以及各項成本控制取得突破性進展前,都不適合下沉。」

「嗯,我明白。」

謝哲遠點頭,確實心態有些失衡了,太過于關注對手而忽略自身。

「我們的對手不是阿狸,是我們自己!」

張益達笑道,「他們眼下的領先,也不一定就是真正的領先。」

謝哲遠咀嚼著張益達這一席話,有些似懂非懂。

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